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A Empresa

Funcionando como extensão de sua empresa, a Funchal dispõe de profissionais qualificados e experientes, que atuam de forma ativa ou receptiva, sempre alinhados aos objetivos de sua ação, tendo ainda como diferencial a grande flexibilidade e rapidez quanto à instalação de posições de atendimento adicionais, sempre que necessário.

A Funchal possui sede própria, com todo parque instalado para o efetivo exercício de suas atividades, utilizando-se de completa infra-estrutura adequada e atualizada aos mais modernos padrões de excelência na prestação de serviços.


Missão

PROMOVER, EXECUTAR e GERIR o ciclo de relacionamento entre os nossos clientes e os consumidores de seus produtos e serviços.


Visão

Ocupar lugar de referência com a criação de soluções personalizadas por meio de Contact Center, associando o que há de melhor em PESSOAS, PROCESSOS e TECNOLOGIA para atender às necessidades de nossos clientes no relacionamento com seus consumidores.


Abrangência

Possui ampla abrangência nos segmentos onde atua, por meio de carteira ativa de clientes distribuídos pelo País.


Soluções Próprias

Criamos soluções personalizadas a cada um de nossos clientes de forma a MAXIMIZAR RESULTADOS e garantir PERFORMANCE diferenciada.
Possuímos ferramenta customizável de gestão e operacionalização de nossos serviços que permite satisfazer as diferentes expectativas de nossos clientes, na relação com seus consumidores dos mais diversos perfis.